宝健总裁李道在人民网在线谈企业社会责任

[主持人]:各位网友，大家好，欢迎观看人民网视频访谈。本期节目，我们邀请到宝健（中国）日用品有限公司总裁李道先生做客人民网，以企业社会责任为题与网友进行在线交流。李先生您好。  [10:13]

[李道]:你好。  [10:14]

[主持人]:首先欢迎您来到人民网视频访谈。在3.15期间，国家的相关部门公布了一些投诉最多的行业，其中保健品行业排入前三，就此您怎样看？  [10:14]

[李道]:一点都不意外，但是也很惭愧。不意外的原因是确实在现今保健品行业中，让大部分消费者，甚至社会都认为它是一种“卖假药”的情况。我想原因就是在现今的环境里，消费者对于保健品有过高的期待，希望它有速效，有神奇的效果，能够改变他生病的情形。我想在中国医疗体制完善之下，中国政府法规严格管理之下，保健品行业应该会慢慢地走入正常发展的环境，这是需要很长的时间。我来到中国15年，15年前的情况是如此，现在逐步地好转，但是我想这还需要更长的时间来纠正消费者对于保健品的过高期待，也要严格地管理这些经营者、企业家，不要利用打一枪换一个地方的心态经营保健品公司。很可惜，大部分的很多企业都是这种心态，就是他造一个产品，夸张地宣传，夸大它的疗效，误导消费者，这是非常遗憾的事情。身为中国保健品协会的成员之一，我想我们也有责任联合更多的企业有一个长远经营的目标，能够把保健品导入到正常的营养补充食品的范围之内。我想这可能是将来长期的发展条件。  [10:15]

[主持人]:保健品行业有些混乱，如何科学发展来赢得老百姓的信任，您有何建议呢？  [10:16]

[李道]:可能我会比较大胆地提出来，就是希望中国能够参照国外先进国家，取消保健品这个范围，将所谓的保健品列为正常的食品，也就是在国外来说，它就是营养补充食品，取消这些保健品现在有的各种特殊功能，其实在国外，营养食品是属于日常的营养补充食品，只是因为适合不同年龄阶段、不同的体质，它可能需要酌量补充一些额外的营养。这种情况我们就认为它是一种营养补充食品，不能谈及任何的功能，甚至不能像现在的广告上的暗示的疗效，如果保健品能够成为一个普通的营养食品、补充食品的话，消费者对于它的过高的期望也会放下，而把保健品从药箱里面搬到厨房，把营养食品放在厨房里面当成日常的食品，我想这是一个基本的观念我们应该在全国逐步建立。政府现在已经很尽力了，设置各种管理办法，包括保健品的生产管理办法，新成立了国家食品安全工作。一些保健品厂家在管理上因为某一件事件的发生被处分，但是过一段时间这个厂又重新再来。我觉得应该做累积处分，一个公司、一个厂、一个产品连续一段时间有投诉，如果不能很好处理，有夸大宣传，应该累积处分，把它取消掉。 另外，我特别希望的是让消费者能够更好地去认识到保健品是普通食品，希望我们媒体也要协助监督这种夸大宣传，避免这种情况再次发生。  [10:21]