丞燕掌门人陈昭妃：我们卖的只是一个方便

　　在丞燕（国际）机构看来，打开中国大陆市场只是早晚的问题。这家曾在海外市场取得过佳绩的保健营养品公司施展了一套与众不同的功夫：以“营养免疫学”的健康理念作金字包装，以大量的讲座和宣传推广活动敲开人们的思想，而真正用来赚钱的产品则被藏到了背后，似乎变得不那么重要了。然而，真的不重要吗？
　　丞燕掌门人陈昭妃女士自己曾说过，“我们卖的不是秘密，只是一个方便。”就在这样一句轻描淡写的话语背后，隐藏的却是全新的经营理念和营销策略。人们越来越忙，钱挣得越来越多，但是健康却越来越远——那么好，拿钱买健康吧，我们将“方便”地把健康带给你!
　　“方便”最直接的体现就是直销。在这方面陈昭妃来头不小，其兄陈得福1982年在美国成立仙妮蕾德公司，后来发展成为华人所创直销公司的第一品牌。5年之后昭妃效法乃兄，成立丞燕集团，同样也引入了直销模式。
　　对于健康保健类产品来说，直销这种方式可能更有效。原因很简单，因为它是面对面的说服购买。健康问题事关重大，让顾客放心地吃你的产品，首先要赢得他们的信任。如果销售地点换成了消费者家中、工作场所或其他有别于零售商店的地点，经过直销人员的亲身示范和互动沟通，效果就会明显不同。
　　丞燕(国际)机构的飞速发展证明了这一点。1990年丞燕进入台湾地区，仅仅3个月时间，销售业绩就以67%的月平均速度增长，经销商人数达到2000人。这样的成绩让陈昭妃备受鼓舞。在其后的10多年时间里，陈昭妃始终没有放弃扩张丞燕的努力。时至2001年，在《商业周刊》公布的2000年度500大服务业排行榜上，丞燕荣登第391名。

　　最有效的方式是“攻心为上”
　　这些成就的取得，不仅仅是靠直销，而是有更高深的“内功”在里面。陈昭妃在建立丞燕之初就清醒地意识到，在竞争激烈的直销市场上要想脱颖而出，惟有把自己独创的“营养免疫学”理念和企业发展结合起来。她的目标很明确，就是把“营养免疫学”包装成整个丞燕的“招牌”。在这块招牌的背后，是丞燕这些年来陆续推出的产品，包括营养饮料，健康饮料，保养洗洁用品，美容护肤品等等。
　　如何把这一“招牌”打出去?最有效的办法莫过于寻找一种“攻心为上”的宣传形式，以此在市场上迅速提高知名度和树立良好的企业品牌形象。最终陈昭妃选择的是积极参与公益事业。
　　1993年起，陈昭妃在台湾参加了“用爱超越障碍”公益活动，赞助筹建“心路儿童发展中心”。1995年，又举办了“健康丞燕，爱在台湾”年会活动，并将门票收入捐赠“社会福利联合劝募协会”。1996年，与儿童爱心协会合办“欢乐满人间电影首映义演会”和“欢乐小奥运”体能训练营。1999年，举办“丞燕杯直排轮国际邀请赛”，并义卖“用爱关怀喜憨儿”纪念运动表，将所得捐赠喜憨儿文教基金会。

　　“丞燕功夫”转战中国大陆
　　2003年，在台湾市场愈来愈饱和的情况下，陈昭妃将目光转向中国大陆。她在上海投资兴建丞燕分公司，并准备于2004年开始规模化生产，以供应大陆方面的货源。然而，这次陈昭妃面对的是一个充满变数的市场。早在中国加入WTO前后，有很多世界级的大直销公司先后进入中国市场，其中就包括出自陈昭妃大哥陈得福之手的仙妮蕾德，此外还有安利、雅芳、玫琳凯等国际知名企业。这个市场上已经强手如林，但是陈昭妃没有退却，她准备迎头赶上。
　　2001年12月和2004年5月，陈昭妃先后邀请中国残疾人艺术团分别到马来西亚、新加坡、台湾地区举办大型音乐舞蹈表演“我的梦”。对于大陆的公益事业，陈昭妃热情有加。她说自己相信残疾人与科学家一样，都是在不停地挑战自我，他们热爱生活、乐观向上的生命精神能够让更多的健康人从麻木和侥幸心理中惊醒，从而开始关注自己的身体健康。
　　曾经在台湾所向披靡的“丞燕功夫”再度在大陆施展。良好的企业形象树立之后，第二步紧接着就是如何向消费者解释什么叫“营养免疫学”，这成了陈昭妃的当务之急。2003年，“非典”肆虐中国之际，陈昭妃博士抓住时机侃侃而谈，一时间“营养免疫学”成了很多人的热门话题。以健康讲座挺进大陆保健品市场，以公益事业助力品牌推广，陈昭妃卖“方便”的动作可谓轻车熟路。
　　在互联网上搜索有关陈昭妃的资料，我们看到的是几乎清一色的赞誉之辞，由此诞生出一个几近完美的人物。看来，大量的公益活动确实为陈昭妃赢得很大的赞誉，树立起相当良好的社会形象，这反过来又使丞燕的品牌价值得到提升。而这一切，正是陈昭妃孜孜以求的。这一良好的公众形象，不仅与她的“营养免疫学”倡导的健康、自然、乐观的精神相契合，更重要的是为她带来了事业拓展的无限可能。
　　如今在台湾和香港之外，陈昭妃将目光锁定了潜力更为巨大的大陆地区。凭借“攻心为上”的上乘功夫，在“以人为本、崇尚自然健康”的“营养免疫学”理念带领下，挤进中国大陆这样一个直销模式尚未纳入法律轨道的市场，陈昭妃是否能够取得成功，还是一个未知数，我们且拭目以待。