郑李锦芬34年安利职业生涯:用爱铸就传奇
http://www.dsblog.net 2011-12-30 14:22:30
锦绣芬芳 如画人生
2010年9月,安利中国的员工们如约收到了他们亲切称呼为郑太的郑李锦芬董事长每月一封的家书。不过,在这封家书里,郑太没有像往常那样,跟大家畅谈公司大事、娓析重大决策、分享人生感悟,而是告诉了大家她深思熟虑的退休决定:“在安利走过34载精彩年华之后,我决定步入一个新的人生阶段。”此时此刻,我们不禁回想,郑李锦芬,这个在安利发展史上熠熠闪亮的名字,她走过的34年,是怎样一段荡气回肠的征程,又是怎样一幅锦绣芬芳的人生画卷……
安利(中国)董事长郑李锦芬女士精彩34年
人生如画,浓墨淡彩间,恰是生命的流转与体悟。34年前,郑李锦芬,一个24岁的香港女孩儿毅然放弃了港府行政官员的金饭碗,走进一家刚刚开业两年多、名叫“安利”的美资公司,由此开始了一段34年的安利情缘,收获了一个丰盛完满的结局。
从平凡起步到初展风华
“最优秀的经理人,永远都是自强不息的,追求一种‘精益求精、止于至善’的境界。”
回想与安利34年的相遇相守,郑太说,这份缘分是偶然,也是必然。1977年,《南华早报》显著位置上刊登的一则安利香港分公司招聘秘书的广告,让她走进了当时只有5人的公司。在干好秘书工作的同时,她还如饥似渴地观察、学习公司的经营和管理。短短三年,她凭借聪慧、执着和才华脱颖而出,28岁就被任命为安利(香港)总经理。
作为香港安利的掌门人,郑李锦芬很快就让人们领略到她的魄力。1982年,在她的积极推动下,安利(香港)打破传统,在繁华的市中心设立了安利全球首家临街发货中心,一时传为业内佳话。而1984年,几位极具市场影响力的营销人员拒绝遵守公司的商德约法,造成恶劣影响。这时,总是浅笑盈盈的郑太展现出果敢坚定的一面,为了维护大多数营销人员的利益和公司美誉,她毅然决定终止与他们的合作,这个举动在当时的安利全球市场中是史无前例的。就这样,这位年轻的女掌门不断地释放出巨大能量,带领同仁推动安利(香港)业绩节节攀升。
1987年,时值台湾市场遭遇直销风暴,猖獗的层压式诈骗行为扰乱市场秩序,引发媒体纷纷大力声讨直销行业的负面影响。台湾安利亦遭受冲击,市场低迷。郑太临危受命,带领管理团队迎接挑战,终以公司实力和良好商誉战胜困难,迎来彩虹。经过多年的发展,安利在港台两地发展喜人,均为两地当之无愧的业内领军企业。2009年,安利(香港)虽然已是35年的成熟市场,依然步态稳健;而台湾安利也在全球经济危机的恶劣环境中一枝独秀,以16%的增长在业内傲然领跑。
职业经历:
●1977年3月 安利(香港)行政秘书
●1980年1月 安利(香港)总经理
●1987年4月 安利台湾及香港地区董事总经理
●1992年9月 安利大中华地区行政总裁
安利(中国)董事长
●2005年4月 美国安利公司执行副总裁
安利大中华及东南亚区行政总裁
安利(中国)董事长
磨砺中,永远心定志坚
“如果说香港是一个河塘,台湾是一个湖泊,那么大陆就是一个海洋。”
90年代初,虽然当时国际社会对中国改革开放能否持续不乏观望,但密切关注时政的郑李锦芬清楚地看到:中国的大门打开了,就不会再关上。为此,她上书美国总部,一句“不到中国,就不是真正的跨国企业”打动了创办人家族和总部高层。1991年,创办人之一理查•狄维士先生亲自赴华考察,确定了进入中国的战略方向,并接受郑太的建议,选择在广州经济开发区安家落户。
对于郑太和她的团队而言,在中国市场面前他们几乎是一张白纸。那段时间,郑太频繁来往于港穗两地,与政府保持密切沟通,带领管理团队了解涉及公司运营的方方面面问题,不会就问,不了解就实地考察,许多事情都是亲力亲为,甚至一向以优雅著称的她,也会穿着精致套装坐着“摩托”穿梭在广州市区和开发区之间……就这样,她带着几个操着各种口音普通话的海外华人,一路摸爬滚打,终于在南巡讲话的那个秋天,一起见证了安利(中国)工厂的盛大奠基。站在自己无数遍走过的土地上,郑太在心里对自己说,安利在中国的路才刚刚开始。
1995年,安利(中国)正式开业,从广东、福建两省开始,一路开疆拓土,形势喜人。然而,由于非法传销甚嚣尘上,1998年4月21日,一纸直销禁令让安利等多家正当直销企业受到牵累。面对突如其来的危机,她知道许多双眼睛都在看着自己。她第一时间带领管理团队取得美国总部的理解与支持,确立了“不慌、不乱、不离、不弃”的8字方针,连夜向全体营销人员发出了一份短短千字的立场声明,表达了理解和支持政府、尊重国情的鲜明态度,做出了全力维护营销伙伴和员工切身利益的承诺。
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