三生宝哥匠心作:尊重用户 才能收获惊喜
http://www.dsblog.net 2022-08-17 11:37:23
雷军在2022年的最新演讲中,分享了自己人生绝望低谷的几次经历,非常真实,也非常真诚。
其中他讲到一段从失败的产品经验中总结出来的观点:
“做产品,一定要做用户需要的产品,不要做那些看起来高大上的产品,只要这个产品是用户哭着喊着要的,销售就不是问题,特别容易卖,好的产品,它自己会长脚。”
放下自己,尊重用户
做产品的人,恐怕都经历过这样的阶段——自己猜测用户需要什么。
我们会看到很多产品研发者对自己挖空心思研发和创造出来的产品百般珍惜、呵护,因为这产品可能拥有很领先的设计理念,很时尚的外观设计,很新颖的独家优势,它看起来像一件作品一样完美——但往往一投放到市场,就卖砸。
因为很多产品人,总是从自身出发,以自己的认知和感受来规划产品。他们也谈用户需求,但却忽视了所谓的“需求”往往是自己想当然的猜测,陷入了“我认为用户需要……”的黑洞,没有真正研究和琢磨透要把这个产品卖给谁?服务谁?
市场是很真实的,一定要摆脱为自己做产品的“上帝心态”,任何脱离了消费者,只会自己闭门造车的产品,最后都是死路一条。
琢磨需求,打磨产品
我做产品,也走过一些弯路。但这么多年下来,我明白了:产品离不开需求,需求离不开人。
用户需求,看似很简单,但是要真正把握,还需要很认真地琢磨!
就像我们的御坊堂系列做的是养生产品,要为用户提供正统的养生之道,想要真正切切地为消费者解决健康问题,那么这里头的需求是很细分的。
在我国的养生文化里,很多慢性疾病都是源于肾的虚亏——肾是先天之本,肾强生命力才强。所以我们根据中医养生理论,以“养生先养肾”的理念,并以此来指导产品的开发。但在养生养肾这个大领域内,不同的人群是有不同类型的需求的,如果没有研究透这点,只是广而泛之地冲着养肾去,那么我想我们的产品一定不会取得今时今日的市场份额。
所以多年来,我们专注于与此,辩证地根据中医“汗、吐、下、和、温、清、消、补”八法,进一步统纳整合,创立了“补肾三法”:峻补、温补、平补——从用户的实际需要出发,为精血亏损严重者提供峻补之法,为阳虚、气阳亏损者提供温补之法,为需要阴阳双补者提供平补之法,并推出与此相对应的养生产品,满足了各类用户在养生上的参差需求,御坊堂系列自然也就大受欢迎。
不敢说对用户有足够的认知,就一定可做出成功的产品,但不了解用户,是一定不会成功。从更深层次去理解他们真正需要的是什么,成为用户,懂得用户,超越用户,才能在成就好产品的路上越走越远。
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