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在直销行业里,我们经常可以听到两种观点：一种观点认为，要想把直销做成功，就必须找对一个好的老师；还有一种观点是，要想把直销做成功，就必须找对一个好的系统。 找对一个好的老师，肯教我们，愿帮我们，我们的直销事业就已经成功了一半。这话不假。如果直销老师自己对直销一知半解，只有半桶水，或者一窍不通，一问三不知，那即使他（她）有一颗热忱的心，希望自己的伙伴都能成功，却心有余而力不足，也无法将直销方方面面的知识毫不保留地传授给自己的伙伴。假如直销老师是个“直销通”，却没有一颗助人为乐的心，这样的老师也不可能将他（她）所掌握的知识传授给伙伴。直销员事事需要自学，成才或者成功当然都难了。而要找到一个既懂直销，又能够帮助伙伴的老师谈何容易？
 

  由此我想到了直销系统。

系统是什么？系统就是同类事物按一定的规律、文化组成的整体。

系统不是某一个人，而是一个有组织能力，有领导能力，有规范秩序，有完善文化体系的群体。 打个比方：人体是有细胞组成的，存在形式可以说是一个个体，一个单一的人。同样的道理，老师也是一个个体，一个单一的人。我们所说的直销系统，却像一所学校，有许多优秀老师组成。由若干个完整的直销“细胞”组成。在这个系统中，即使一两个细胞出现了问题，但整体的组织不会遭到毁灭性破坏，系统的运作肯定还是正常的。 直销商经常说到的一个词就是“复制”， “复制”简单的说就是“克隆”。做直销找一个好的系统或老师的最终目的都是为了“复制”，将直销知识、直销经营理念、直销优秀文化完整地“复制”下来，为自己将来开创良好的直销事业打下坚实的基础。我们指的复制是复制思维模式和行为模式，不能机械的单纯“克隆”。因为直销系统有很多精英组成，而每个人的思维大相径庭，五花八门，各有千秋，需要优胜劣汰，不断地完善和发展。

复制不意味着没有灵活性，灵活性就允许不同的观念、不同的思维、不同的文化并存。系统正是众多成功者的集合体，是先进观念、超前思维、优秀文化的综合反映。成功的系统是由很多人的不同失败教训、成功经历的累积、总结和提升。系统“复制”的是一种思维模式、行为模式，让你事半功倍，花一份的力，做两份的事，掌握解决问题的方式和流程。 柯维博士的《高效人士的七个习惯》一书中谈到：“个人的成长会经过三个阶段，依赖期——独立期——互赖期”。绝大多数直销人会停留在第一个阶段，他们的共性就是依赖，上依赖老师，下依赖伙伴。依赖是大多数人天生就有的共性。《存在主义》写道：“如果当上帝不存在，人们会陷入焦虑。”这里的“上帝”是指一切左右人行为的外力。人们习惯于被人安排生活，饭来张口，衣来伸手，而一旦要自己安排生活和工作时，就会不知所措，无所适从。 在直销行业里，大多数人通过漫长的依赖期，学到了直销知识，掌握了直销技巧，不知不觉地就学会了独立：独立思考，独立沟通，独立开拓市场，进入了成熟的独立期，并慢慢走向自我，形成自己的直销理念，迈向成功的彼岸。

          这些成功人士经常聚集在一起，相互学习，相互促进，相互交流，取长补短，扬长避短，相互信赖，相互依存，共同提高，就进入了更高层面的互赖。这时就形成了系统。在中国的直销行业里，有许多优秀的直销老师，如钱港基、骆超、等，他们都是一流的直销界精英，走到哪家直销企业都能够把这家企业的直销事业做大。但他们手下“复制”、培养出了多少直销精英？业界能够排得上号的或许没有几个人能说出他们的名字。而像如新黄埔系统、新时代众成教育系统、天狮成功系统等直销系统，却培养造就成功了一批又一批直销人才。这些直销人才在原先的直销公司能够成功，假如将来“跳槽”到任何一家直销企业，他们也一样能够成功。因为他们手里都握有一把成功的钥匙。  

     首先，你要明白在网络营销业中，你的命运是谁来决定的？很多人会说是自己。其实这是个大错误！你要明白成功的网络营销业是公司、系统、咨询领导人和你、我四方合作的生意，开始时你的命运首先由你选择的公司、系统、咨询领导人决定，其次才是你自己决定自己的命运。

    经验告诉我们在网络营销中，人们经常会遇到两个工作难点： 1、不知道究竟怎么做，下一步该怎么走？举例：如果你和世界短跑冠军刘翔两人进行短跑比赛，在刘翔的跑道上有一个陷阱（万丈深渊），你们谁会在这场比赛中成为冠军？肯定是你。因为刘翔不知道每一步该怎么跑，他对自己的前途有本能的恐惧，因此他必输无疑。 2、团队难建，留不住人。大家都知道生意要做大只有两种方法：稳住老顾客、发展新顾客。但遗憾的是很多人在建立这个生意本来就很难，即使艰难的建立起来，但他很快发现以下现象：一批人进来、另一批人睡了；推荐一批躺下一批。最后人际关系枯竭，生意举步维艰。 造成这些情况的原因是：缺少积极信息、缺少正确方法、缺少系统支持。今天我们讲的就是解决这些难题的方法、网络营销中的重要秘密--系统是成功的秘密。
 

  一、什么是系统？

   系统是成功的体系对你提供的常年不断的支持。有时我们也称书、录音带、各种培训会议、咨询领导人和所有传递信息的手段（包括互联网、传真、电话等），并且系统是个有机的整体。

 二、系统的三大意义

1、所有员工、顾客形成相同、相近的价值观。价值观是你判断事物对错的最后的标准。当老师要教导做正确的事，做正直的人。建立庞大的事业，需要庞大的团队，需要很多人长期拥护你，为什么？很简单两个字：信任。要做有智慧的事，少许下不能实现的诺言。
2、团队形成相同的思维方式和行为模式，并且在长时间的实践过程中已被证实这个模式是成功的。想法决定做法，做法决定结果，不取决于能力，取决于思维方式。当兵：先训练行为方式，从而影响思维方式高度统一。做企业团队建设和影响顾客要从影响思维方式开始。先让心往一处想，然后劲才往一处使。3、复制一个成功的模式，可以为大多数人接受，具备简单、易学、易教、易复制等特点。统计数字表明个人创业成功率10之内是1%。21世纪创业和失业是时髦的名词。不开创个人事业就等死，开创个人事业是找死，因为创业模式出了问题。

三、系统的八个作用
1、快捷准确。 在新经济时代，不是大鱼吃小鱼，而是快鱼吃慢鱼。麦当劳最成功的经验之一就是复制。美亚网络购物这个生意也是一个复制的生意。为什么？因为网络的精髓在于复制，复制的核心就是准确，所以需要用书、磁带、VCD、互联网、会议快捷准确的传递信息。

2、系统是成功者的群体，是导航图。 建设一座大楼需要蓝图，飞机航行需要导航系统。有没有人天生会做这个生意？答案是没有的！你如果想做这个生意要有归零的心态，要学习。要想成为最好的教练首先成为最好的学生。那么谁来教我们？找对了人才会做对事；专业化的事要找专业化的人来做。

 3、系统是信息的河流：河流越宽越容易行大船，所以需要有志之士共创平台，你可以是坐船人也可以是撑船人。做教育：人家不听你怎么说，人家看你怎么做，所以要台上台下一个样。

4、咨询线是生命线。 学习有三种方式：从书本上学习，从实践中学习，向成功者学习。 读万卷书不如走万里路，走万里路不如阅人无数，阅人无数不如名师指路。 无论你从事什么，要想快速有效的行动，都需要一个导师。你一定要有你的信息咨询线，推崇你的咨询线，复制你的咨询线，保持你咨询线的完整性。

 5、系统是文化，是一所没有围墙的大学。 卖产品不如卖理念，卖理念不如卖文化，卖文化就是讲故事；小生意卖产品，做事；大生意卖模式，做市；商业领袖卖文化，做势，引爆潮流。卖文化就是讲故事。耶格说：在网络营销中，你不需要成为产品专家，也不需要成为营销专家，如果你一定要成为专家，就成为一个讲故事的专家吧。麦当劳是讲故事的高手、肯德基也是讲故事的高手.....

6、系统符合网络营销的四大通则：简单、易学、易教、易复制。这就是麦当劳、肯德基成功的秘密。复杂的事情简单化，简单的事情重复化，重复的事情标准化，标准的事情大量化。

 7、系统能保持真正的团队优势，建立强大的动势。火车启动高速运转后，挡都挡不住，这就是动势。靠建系统卖产品让你一辈子都觉得好玩，获得庞大的动势，获得巨大的动势。世界上营销高手都是建系统的大师。公司给你钱，系统给你时间，二者配合让你财务自由，团队工作帮你梦想成真。

 8、系统是品牌.成功取决于你整合资源的能力。知识经济时代要学会整合：知本、资本、人力资源、资本运营、品牌。要么第一，最差也要第二，否则就不做。

四、系统精髓

     三角形具有稳定性。建立团队，进行系统运作，首先要从三角形入手，从教育入手。实际上，无论一个人的知识有多少，是什么文凭，这不是最重要的。一个人能不能激发生命中的潜能，创造辉煌，最关键的是取决于他的态度。传统的教育手段是以知识转移为主，忽视了人的能力培训，例如：如何建立正确的思维方式。学校一般只教你怎样做好一件事，而不会更多的告诉你为什么要做这件事。实际上，为什么做应占90%，怎样做好只占10%。 再例如：学校传统的教育往往忽视人与人互动的能力。观察发现，在学校学习优异的学生，一生成就平平，而一些所谓学习上的“差生”，却在人生中取得了辉煌的成就。这是因为，好学生从来是独立完成作业的，而差生却要在做作业和考试时经常寻求“帮助”。他们从小就养成了合作和人际互动的习惯。团队成员素质的提高往往比业绩提高更加重要。在价值、信念和自尊不断面临挑战的世界中，由企业组织的新型的学习方式敞开了机遇的大门，它会帮助人们应付由挑战引起的尴尬、压力和变化。

三角形左边：工具。

      工具包括书、录音带、影像制品，各种资料，各种软件、网站、博客等等。
      无庸置疑，事业的成功首先取决于你对人生积极的态度，而不是事后的结果。人们看什么样的书和影视，听什么样的录音带，交什么样的朋友，往往决定了他5年后的生活和工作状况。在21世纪，商业是一种使命，企业家已肩负着进行教育团队的责任。一个企业的品德和风格，往往是这家企业最主要的领导人的品德和风格的外延展现。优秀的企业家会不断的、经常的、为他的团队成员推荐好的书籍和其它教育工具，从而以保持众人积极向上的心态，以防止消极的、腐朽的、落后的、封建迷信的思想对团队的侵害。

三角形右边：培训。
   培训包括各种方式教育和各种各样的培训会议。彼德·圣吉说得好，企业间的竞争实际上是学习力的竞争。企业对新知识和新技术吸纳和创新的能力，团队成员素质的高低，决定了企业在未来激烈的市场竞争中的成或败。企业间的竞争，说到底是人才的竞争，培训是人才的摇篮。只靠招聘和猎头公司吸收人才，决不是长治久安之策。学习有3种方式，一是向书本学习，二是在实践中学习，三是向成功者学习。三种学习方式中，直接向成功者学习是最行之有效的。使用工具的优点在于方便自学，自我充电，较易全面的提升自我能力。举办培训会议的优点，在于互动，在于其直观性和感染力。人们相聚一起，相互激励，最易激发人们成就事业的动力；最易知识互补，脑力激荡。只靠自学和在学校所学的知识，已远远不能满足时代发展的需要。世界500家大型企业，无一不重视企业文化的建立和对员工的培训。建立企业自有的教育和培训系统，可逐渐建立起学习+激励的新型管理方式，逐渐取代旧有的制度+控制的管理方式。
三角形的底边：激励
   包括有形的、物质的：金钱、假期、礼物、提升等。
   无形的、精神的：认可、赞赏、成就感、信心、成长、责任等。
   激励是对行动和情绪的鼓舞。激励有时来自于外部，但更多的，更有力的激励应是自我激励。激励是我们生活的驱动力量，它来自于一种希望，是对成功的渴望。没有成功，在生活中就没有自豪感，在工作和家庭中也就没有快乐和激情。在人们的所有需求中，渴望得到别人的认同是人至深的本性。当一个人基本的生理需求得到满足后，情感需求就成了一种更大的激励源，这往往是物质奖励不能取代的。

      激励的方法：
      ● 领导人要做的最重要的三件事：指引、激励、品格的力量。
      ● 在团队工作中，应提倡“三不三多”：不抱怨、不批评、不指责；多赞美、多表扬、多激励。
      ● 榜样的力量是无穷的，企业要定期定时对优秀领导人和先进个人，进行公开表彰。
      ● 不可忽视物质奖励的作用，但同时也要掌控好奖罚分明。
      切记：团队的动势和个人的成长来自于激励、激励、再激励。

    圆圈：紧密的个人关系
      此圆圈像一轮初升的太阳，团队中紧密的个人关系是企业的生命线，它比物质的财富更加重要。人心齐、泰山移。一个人的智慧永远赶不上一群人的智慧，爱是团队的粘合剂。“一项研究发现，在团队中最受重视，最有成就的工程师不是在智商测验或能力考试中得分最高的人，而是那些在人际交往、理解、合作、说服与达成共识的能力方面表现出色的人（引自哈瑞·利文森：《当管理者才能耗尽的时候》）。”成功=80%的人际关系+20%个人能力。决定你生意成功最重要的人际关系是你和上级咨询线的关系，咨询线是生命线。

      在团队工作中，建立积极、健康、紧密的个人关系的10个原则：
1、改变自己，影响他人：
      不要试图改变任何人的缺点，而要充分发挥每个人的优点。
2、 关心他人，胜过自己：
      良好人际关系的第一法宝，就是关心别人。
3、 团队利益，高于其它：
      以自我为圆心，以个人利益为半径画圈，画不大；以团队为圆心，以众人利益为半径画圈可画得无限大。
4、 宽以待人，严于律已：
      爱心+承诺+付出+自律=得到尊重和友谊。
5、 推崇忠诚，成为品德：
      推崇能获得力量，忠诚能赢得信任。
6、 沟通咨询，成为习惯：
      沟通是人际关系的第一要务；咨询是通向成功的捷径。
7、 负面影响，决不传递：
      消极的思想和言论是团队中的瘟疫。你要将积极的思想向下、往旁传，消极的垃圾向上倒。
8、 换位思考，善于倾听：
      面对问题，要从三个不同角度思考，首先是对方的角度，其次是问题本身的对与错，最后才是自己的认识。
      倾听比向对方说教往往效果更佳。沟通中听占50%，问占25%，答占25%。
9、 赞美激励，不断造梦：
      赞美是人际关系的第一通行证；激励是团队动势的最好的加油站。你只有让更多的人梦想成真，你才可以真正梦想成真。
      切记：梦想的力量是无穷的，你应是造梦大师。
10、 尊重他人，群策群力：
      让每一个人都感到他非常重要。20世纪英雄独领风骚，21世纪团队战无不胜。切记：团队工作可使你梦想成真。

    直线：成功模式（工作流程）
      在日常工作特别是营销工作中，使用标准化的工作流程十分重要。例如：对产品和公司的介绍，要复制一个简单的标准的版本。奥格·曼狄诺说：“世界上最伟大的推销员只有一套说辞”，这套说辞应当是千锤百炼的。例如：航空小姐在飞机起飞前讲解安全常识，说辞和动作都千篇一律，但会令你百看不厌。

      成功的模式应是：
● 专家制定的，并经过实践证明是正确的和可行的。
      ● 符合简单、易学、易教、易复制。
      ● 标准化、规范化、专业化、系统化。

     《成功八步》提倡的梦想、承诺、列名单、邀约、讲计划、跟进、对上咨询和对下检查、复制已成为全球数百万网络营销人员获取财务自由的标准化操作流程。
      点：思维方式（梦想、信念系统、价值观）和行为模式。
      这是系统运作的核心。协同一致的思维方式，决定了统一的行为模式。只有“步调一致才可以得胜利”。

资深的网络直销实践与理论专家、著名国际讲师、高级培训导师、直销媒体专栏撰稿人、网商教练、拥有多年直销运作经验、擅长于直销团队建立、人才培养与系统打造、
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