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- 【原创】 做好隆力奇要让的伙伴和客户感到惊喜
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我的日志
做好隆力奇要让的伙伴和客户感到惊喜
根据统计资料显示,吸引一个新客户所要花费的成本是维系现有客户的5倍。维系既有客户以及让现有伙伴顺利运作,有时候比开发新客户和新对象来的更重要。
维系客户和伙伴的关键在于密切关注客户对我们产品和服务的满意度,以及我们队伙伴的辅导是否能找到他的需求,并且让他感到。
千万不要把客户的再次购买和伙伴的继续经营视为理所当然的事情,时常为客户和伙伴做一些特殊而且令他们惊喜的事情,让客户对我们更满意,让伙伴对我们更忠诚。
如何让客户和伙伴感到惊喜呢?就是多用一份心,在他们想不到的时候,想不到的地方,用想不到的创意方式给他们留下深刻的印象,一旦我们经常给客户和伙伴不断的惊喜,就能让他们感觉到,我们队他们的重视让他们感觉到我们真正的用心。进而让他们成为我们一辈子的合作对象。
多用心,真的用心,是维系客户与伙伴感情不二的法门。
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