我的日志

西维士药店（cvs  pharmacy）绝对是个庞大的商业帝国的重要战舰。

cvs  pharmacy的母公司，CVS Caremark公司是美国最大的药品零售商，在美国的36个州和哥伦比亚特区运营着超过5,400家零售药店和专用药品店。它在零售药品行业已经快速成长了40多年，一直致力于成为给顾客提供最大方便的药品零售商。

CVS的零售药店不仅销售处方药，同时还有分类广泛的商品，包括OTC药品、美容护理产品、胶卷与影像服务、季节性商品、贺卡、方便类食物等。

CVS的零售药店西维士药店（cvs  pharmacy）的渠道走量惊人。

2005年数据显示，在CVS的门店中，美容护理产品的总销售额约18.5亿美金，大众化日常用品及服务约55.5亿美金；

而2005年CVS的门店的数量为5471家药店。CVS门店的主营收入主要有四块：1、处方药。这一领域的销售数据为2005年总额约259亿美金，而今天2013年这一数据翻了不知道几倍。

2、非处方药的OTC类健康产品的2005年总销售额约37亿美金。

虽然不是最大的销售份额,但由于美国市场是医药分离,计算下来，连锁药店以CVS为代表的巨头们,用日进斗金来说,一点都不过分。

3、美容护理产品的2005年数据如上所示。2012年，美容护理产品的销售，也不输旁人。2012年，cvs还调动重金，拿下了巴西连锁药房Onofre的私有化收购。

4、大众化日常用品的2005年数据，以CVS的门店为例，每个单店，都是一台加足了马力的印钞机。2005年的数据显示，CVS单店年平均销售额为676万美金，单店月均销售额为56万美金，单店日均销售额为1.86万美金（相当于15万人民币）。

而cvs公司2012年的年报，也显示cvs公司收入丰厚得多，可以说是现金奶牛。

至2013年6月，半年报显示，经营活动产生的现金流量为2542.00百万美金，而2013年季报显示，现金流量为1640.00百万美金，2012年年报显示为6671.00百万美金。仅仅在2012年财年，都能做上约67亿美金现金流。不得不说cvs经营有方阿。

而从美国人口老化中受益的不仅有CVS，还有WAG，这两家的股票，都是盘面上强势反弹的好货。这两家同类的医药股，股息一直存在提高攀升的可能。

Walgreens（NYSE：WAG）是美国第一大药店及食品零售连锁机构，公司拥有7000多家门店，超越CVS成为第一大药店连锁机构，在某个财年，Walgreens就创造了760亿美元的销售额。而CVS Caremark(CVS)也多次创造了股息增加30%以上的奇迹。

事实上，CVS的触角还伸得更长。借力于奥巴马改革的新政，CVS已然成长为美国药品零售及医药福利管理巨头。

    CVS有一个梦想

窃以为,cvs的出彩,胜在其与社区无缝衔接。我刚到美国那一年，忒爱逛cvs。

其一原因是,穿过家门口那条小街,抬抬腿,就可以走到cvs里面。Cvs旁边就是主食超市（key food）的，先在主食超市里面买完菜，早晨开门进去，也能在key food里面买到特价折扣蔬菜。

然后，拎着篮子上西维士药店（cvs  pharmacy），可以在里面的美容保健柜台逛一上午，真是琳琅满目的，让人爱不释手。

常人都道，每个女人都觉得衣柜里面少一件衣服，少一双鞋，也少有人特别是女人在日化保养领域。不动心，不买产品的。日化行业，就是描准了，女性这个特殊的消费者群体。

去年回国，给亲戚带了几瓶香水，茉莉花姜花香味的，味道尤其好闻。

Jasmine GINGER 。而这款香水的品牌商， essence of |BEAUTY®也是美国知名品牌，商品多在CVS销售，而中国很多消费者，喜欢这个牌子和这个牌子独家的茉莉味道香水的，一般采取代购的方式，海淘一些产品回来。

美国彩妆品牌Essence of Beauty这个牌子，这几年人气相当地旺，不单笼络了年轻女孩，连人妻妇女都纳入其中。

国内大家代购的Essence of Beauty品牌产品多来自美国最大的药品销售商，在美国的36个州和哥伦比亚特区运营着超过5,400家药店和专用药品店。
cvs有一个占领社区的梦想。以客户为中心，并以能让客户更加便利的理念为经营方向，最终让CVS成为美国最便利的连锁药店。

最便利：与社区无缝衔接

事实上，CVS诞生的故事，才是个财经传奇。

20世纪30年代的美国，医药市场的混乱，和今天的中国，有得一拼。

药品广告漫天飞，一个产品可以高于成本价的2000倍销售，医药的暴利催生了医药零售业态的迅猛扩展。

1933年，美国全国零售连锁药店协会（NACDS）由当时六大主流连锁店在纽约组织成立。

系出名门的CVS，赶上了美国医药长达30年的发展优势。在连锁业激烈的竞争中，Cvs借助零售业的规范发展赢得了机会。

1963年：CVS的第一个便利店开业了，一个伟大的连锁药店集团在三个伟大的历史人物斯坦利和西德尼两兄弟和他们的拍档拉尔夫的合作下开始了宏伟霸业。开业伊始便利店坐落于美国马萨诸塞州洛厄尔市，主要从事健康和美容护理产品。

原来，CVS的发家，全赖健康和美容护理产品做为主要的支柱。和target的数据营销一致的是，CVS也有强大的数据库，但比target更胜一筹的是，CVS的数据库，搜集得更细更全面。CVS对于长期出没其店铺中的，诸如我这类的家庭主妇，有了最科学的情报分析能力。不但可以根据你这月限时抢购了几包特价香皂，下月铁定向你推荐大优惠的香波组合。

我一直在怀疑，CVS是不是对于活跃于本社区的居民情况都了如指掌。

就算大数据营销做得没有target到位，也算是有一个关系网，把people in the neighborhood（附近的人）摸得门清。要知道，搞清楚邻居们的消费习惯，这可是精准的数据库的，可以对店铺进货的货源进行考核评估，判断什么货款比较畅销，或者哪些日化品特别对这个社区的胃口。

以我们所居住的社区为例，都是婴儿潮诞生后的一代。很多年级上80岁的老头老太太。美国也有孝顺的子女，我们社区的俄罗斯移民老帅哥，到了50岁还没结婚，和老母亲住在一起，照顾老母亲。他的老母亲。行动不方便，一般采购日常用品的事情，都由俄罗斯老帅哥一手操办。

我有几次在CVS里面买特价洗手液，回头都看见俄罗斯老帅哥也在选购，购物篮子里面还装着几瓶大号装的洗手液。都是爱检便宜的主。

当然，我还在他的篮子里面发现了几瓶CVS自家产的洗衣液。蓝瓶装的。是丁香花的可人香型。

这几款CVS自家产的洗衣液，价钱的确低到潮暴。45OZ液体盎司的分量，真是很划算，贴上CVS的牌子，价格打税完都不到2美金。一家人一个月的衣服，机洗，手洗都够了。

当然看到俄罗斯老帅哥抢购，我也抢购了几瓶。在共同回家的路上，我们有一句没一句的搭话闲聊。

最后，给我探听清楚情报，俄罗斯老妈妈，最爱的化妆品，居然是雅芳！

这从一个侧面，佐证了流传已久的一个段子：雅芳品牌已经老旧了，留在雅芳中的消费者，都是祖母级别的人物。

事实上，雅芳真没有这么老。但雅芳的产品在这个以老年人为主的保守社区中，是多么的安全有效、品牌稳定。

最亲民：社区考量畅销单品

当然，CVS的日化柜台上，并不仅仅是雅芳等祖母级别的化妆品作为主打款。CVS的亲民特性考验着在整个CVS里面的营销单品，谁更贴近社区，谁就能赢得更大的机会。

每每我经过CVS的化妆品柜台时，都能看见一些小清新的品牌。当然欧莱雅（lorel）是少不了的了。欧莱雅可以说是青年中年女性的神器。

但比起中国国内，动不动用巩俐、李冰冰等烧钱的巨星广告。欧莱雅在美国cvs等主流社区超市里面打的广告，到是低调和淡定很多。选得都是在电视上比较亲民，贴近社区的亲和面孔，低调温婉得如同邻家女孩。

还有个牌子叫rimmel（London），平生都没有听说过这个牌子。逛cvs到是开了眼界。于是度娘了一下，发现rimmel的翻译是芮谜。

芮谜历史悠久。

始创于1834年的英国，为全球历史最悠久的化妆品牌之一。

1820年, 拿破仑妻子约瑟芬的御用香水师鲁宾先生管理着伦敦邦德街上的一家香水店,很快他的徒弟尤金·芮谜出师并自行创业。

芮谜是个广告营销的天才，他大量印制邮购产品目录并且把广告插入到戏院节目中。

要知道，当年的戏院是串联所有社区的一个重要窗口，当时的娱乐活动匮乏，能够跻身戏院，影响力不亚于在时代广场timesquare搞场秀。

芮谜作为日用品方面的先驱,他发明了许多划时代的产品,象漱口水,润发油,香水喷雾器。

1887年他去世了,二个儿子继承了他的化妆品王国.通过丰富多彩的眼部化妆产品,特别是创新的睫毛膏,推进了企业的国际化,Rimmel一度成为睫毛膏的代名词。

第二次世界大战后,Rimmel公司被凯普林夫妇(一家伦敦广告公司的老板)收购。当时乐观主义情绪充溢英国,好莱坞影星成为女人们的偶像, 凯普林夫妇和Rimmel公司都意识到了即将到来的化妆品热潮.他们增加了颜色的种类,改进了包装,并第一个尝试自选式购买模式,紧紧抓住了市场机会.

在70和80年代,公司几易其主,最后被科蒂公司收购.1996年开始Rimmel把独一无二的“London Look”拓展到了全世界超过40个国家和地区,成为英国销售最好的化妆品牌.时至今天,Rimmel仍然站在时尚的最前沿.

 1996年，RIMMEL芮谜品牌被著名的Coty Inc.正式收购后，呈现出比以往更令人瞩目的成长态势。

Coty就是日化行业最诡秘的操盘手，不，确切地说，只能用庄家来形容，

科蒂集团是全球最大的香水公司，也是全球美容界公认的领导厂商，Coty不但目前对要约收购雅芳，最后进展如何，不知道是不是被耍了妖娥子。

反正Coty最近这几年的并购活动搞得挺闹腾。

2010年，Coty盯上了中国邻家女孩风格的丁家宜，接收了中国邻家并帮助其实现了向国际范儿的突围。

而今天的科蒂集团在整个产业链不断发力。不但收购美容公司Philosophy还染指指甲护理产品生产商OPIProducts公司。

2001年9月，超模KATE MOSS成为RIMMEL 芮谜品牌的全球代言人。这个来自伦敦街头、自成型格、散发着奇特魅力的Fashion Icon，恰是RIMMEL芮谜希望打破传统规则、强调美的先锋性与独特性的完美表现。

随着丁家宜、Philosophy、OPIProducts与RIMMEL等纷纷进入科蒂系，一个庞大的商业帝国，就密集地布局各大专业超市。类似CVS这样的日化柜台成为帮助科蒂集团实现梦想的前沿阵地。

你别说。CVS在挑选产品上慧眼独家，顺着CVS的日化柜台走过去，琳琅满目。欧莱雅、RIMMEL、美宝莲等品牌的小清新调调，加上雅芳，UP2的成熟风范，令人目不暇接。

事实上，就RIMMEL芮谜而言，已经占据了CVS在睫毛护理线的重点货柜。但是我还看见了芮谜的竞争对手ARDELL。艺人KATE PENY代言其眉毛和睫毛护理用品。

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